کنزیومر پروٹیکشن
جے ایس بینک مینجمنٹ کسٹمر ڈیلنگ میں منصفانہ کلچر پیدا کرنے کے لیے پرعزم ہے اور اس لیے اس نے ایک کنزیومر پروٹیکشن فریم ورک تیار کیا ہے جو انتظامیہ کے خیالات اور پروٹوکول کو واضح طور پر بیان کرتا ہے جن کی پیروی کرنے کی ضرورت ہے تاکہ صارفین کے ساتھ منصفانہ سلوک کو یقینی بنایا جا سکے (FTC)۔ کنزیومر پروٹیکشن فریم ورک ایک بنیادی ماڈل ہے، جو ان عوامل کی نشاندہی کرتا ہے جو اطمینان اور تحفظ کی مناسب سطحوں کو حاصل کرنے میں کردار ادا کر سکتے ہیں جو صارف اور مالیاتی ادارے کے درمیان تعلق کو نمایاں کرتے ہیں۔ منصفانہ مارکیٹ کے بنیادی ڈھانچے کی تشکیل کے لیے ایک مؤثر مالیاتی صارفین کے تحفظ کا فریم ورک ضروری ہے جہاں: صارفین باخبر مالی فیصلے کرتے ہیں بینکنگ انڈسٹری پر اعتماد رکھتے ہیں اپنے حقوق کو سمجھتے ہیں اور ان کا استعمال کرتے ہیں اور ان کی شکایات کا موثر حل حاصل کرتے ہیں۔
